Utilidade Pública - Adquirindo um plano de Banda Larga - Oi Velox
Amigos, passei por essa situação recentemente e como profissional da informação que sou, mas acima de tudo cidadão, gostaria de dividir com vocês algumas dicas para não sejam enganados e impelidos (através das técnicas de telemarketing) a adquirir produtos ou serviços por falta de informação.
A informação que vou dividir com vocês se refere a compra de serviço de Banda Larga da Operadora OI, com o serviço OI Velox e a atenção que peço a vocês é para as práticas que estão fazendo em conjunto com a Provedora UOL. - Portanto se você vai contratar ou já contratou, fique atento a dica e evite gastos desnecessários.
Antes, uma informação técnica de forma simples para você entender:
você entrou em contato com a Operadora OI e adquiriu um plano de internet Banda Larga. Para sua internet funcionar nesse caso você precisa de: Um computador + uma linha de telefone já instalada + um aparelho chamado "modem" que faz a conexão coma internet (o próprio técnico da OI já trás esse aparelho quando vem instalar) + um serviço de provedor de internet (que é um serviço que faz a ligação e autenticação do modem com a rede de computadores internet).
Assim que você adquire a linha de telefone, sem você pedir e quase que automaticamente, diversos funcionários da provedora UOL começam a te ligar oferecendo o serviço de provedor. No entanto, o texto que as pessoas que te ligam falam, está carregado de técnicas e omissões de informação que fazem você pensar que é necessário a contração do serviço que eles oferecem. ATENÇÃO: ISSO NÃO É VERDADE.
Você precisa sim de um serviço de provedor para sua internet funcionar porem, NÃO É OBRIGATÓRIO A CONTRATAÇÃO dos serviços da UOL, MUITO MENOS EFETUAR UM NOVO CONTRATO COM ELES, dessa vez, com eles exigindo inclusive que o pagamento seja feito por cartão de crédito ou débito em conta. VOCÊ NÃO PRECISA FAZER ISSO.
O Modem que a UOL quase te obriga a aceitar as configurações deles, já está incluido no plano de banda larga que voce adquiriu da OI, portanto, não aceite as configurações da UOL.
No site da OI, existe uma relação de provedores conveniados que assim como a UOL, podem efetuar o mesmo seviço . ATENÇÃO, EXISTEM PROVEDORES GRATUITOS, que fazem exatamente a mesma coisa. A própria OI tem um serviço de provedor GRATUITO. E NÃO HÁ DIFERENÇA ENTRE PROVEDORES GRATUITOS E PAGOS. A velocidade contratada da lei é exatamente a mesma nos dois casos. E agora, por Lei, tem que chegar corretamente.
Portanto, se você está adquirindo um serviço OI VELOX, espere a instalação do telefone, depois aguarde a própria OI instalar o modem e configurá-lo, até porque , isso já faz parte do seu pacote contratado. VOCÊ NÃO PRECISA CONTRATAR O SERVIÇO DA UOL, ao contrário de que eles dizem .
Se está passando por isso, qualquer dúvida, estou a disposição para ajudá-lo.
adrianoagr@ig.com.br
Amigos, passei por essa situação recentemente e como profissional da informação que sou, mas acima de tudo cidadão, gostaria de dividir com vocês algumas dicas para não sejam enganados e impelidos (através das técnicas de telemarketing) a adquirir produtos ou serviços por falta de informação.
A informação que vou dividir com vocês se refere a compra de serviço de Banda Larga da Operadora OI, com o serviço OI Velox e a atenção que peço a vocês é para as práticas que estão fazendo em conjunto com a Provedora UOL. - Portanto se você vai contratar ou já contratou, fique atento a dica e evite gastos desnecessários.
Antes, uma informação técnica de forma simples para você entender:
você entrou em contato com a Operadora OI e adquiriu um plano de internet Banda Larga. Para sua internet funcionar nesse caso você precisa de: Um computador + uma linha de telefone já instalada + um aparelho chamado "modem" que faz a conexão coma internet (o próprio técnico da OI já trás esse aparelho quando vem instalar) + um serviço de provedor de internet (que é um serviço que faz a ligação e autenticação do modem com a rede de computadores internet).
Assim que você adquire a linha de telefone, sem você pedir e quase que automaticamente, diversos funcionários da provedora UOL começam a te ligar oferecendo o serviço de provedor. No entanto, o texto que as pessoas que te ligam falam, está carregado de técnicas e omissões de informação que fazem você pensar que é necessário a contração do serviço que eles oferecem. ATENÇÃO: ISSO NÃO É VERDADE.
Você precisa sim de um serviço de provedor para sua internet funcionar porem, NÃO É OBRIGATÓRIO A CONTRATAÇÃO dos serviços da UOL, MUITO MENOS EFETUAR UM NOVO CONTRATO COM ELES, dessa vez, com eles exigindo inclusive que o pagamento seja feito por cartão de crédito ou débito em conta. VOCÊ NÃO PRECISA FAZER ISSO.
O Modem que a UOL quase te obriga a aceitar as configurações deles, já está incluido no plano de banda larga que voce adquiriu da OI, portanto, não aceite as configurações da UOL.
No site da OI, existe uma relação de provedores conveniados que assim como a UOL, podem efetuar o mesmo seviço . ATENÇÃO, EXISTEM PROVEDORES GRATUITOS, que fazem exatamente a mesma coisa. A própria OI tem um serviço de provedor GRATUITO. E NÃO HÁ DIFERENÇA ENTRE PROVEDORES GRATUITOS E PAGOS. A velocidade contratada da lei é exatamente a mesma nos dois casos. E agora, por Lei, tem que chegar corretamente.
Portanto, se você está adquirindo um serviço OI VELOX, espere a instalação do telefone, depois aguarde a própria OI instalar o modem e configurá-lo, até porque , isso já faz parte do seu pacote contratado. VOCÊ NÃO PRECISA CONTRATAR O SERVIÇO DA UOL, ao contrário de que eles dizem .
Se está passando por isso, qualquer dúvida, estou a disposição para ajudá-lo.
adrianoagr@ig.com.br
